Maatwerk en vertrouwen bij Notariskantoor Mirjam Bos
Het komt niet vaak voor dat klanten bijna 250 kilometer reizen voor een afspraak bij een notaris. Toch deden Huub van de Wiel en Ellen van der Linden dat. Wat in eerste instantie leek te gaan om het opstellen van een samenlevingscontract, een testament en levenstestament, bleek in de praktijk een complexe situatie te zijn die écht maatwerk vereiste. Zij wilden namelijk vruchtgebruik opnemen in hun aktes. En dat bleek bij veel notarissen in hun eigen regio minder eenvoudig te regelen dan gedacht. Hun online zoektocht leidde hen uiteindelijk naar Notariskantoor Mirjam Bos in Friesland.
“We waren al bij een aantal andere notarissen in de regio geweest, maar daar kon het niet, het was ingewikkeld of gold het vruchtgebruik niet meer… We hebben verschillende redenen gehoord, maar ik geloofde het eigenlijk niet’, vertelt Huub. Toen hij zijn onderzoek voortzette via internet, werden zijn vermoedens bevestigd. Uiteindelijk kwam hij op de website van Notariskantoor Mirjam Bos terecht waar hij vrijblijvend een vraag kon stellen. “Notaris Mirjam belde mij een dag later op en kon al mijn vragen beantwoorden. Ze vertelde dat datgene wat we wilden, toch wél mogelijk was.”
Van Brabant naar Friesland voor een passende oplossing
Er was alleen één verrassing: pas tijdens het telefoongesprek ontdekte Huub dat het notariskantoor niet in Brabant gevestigd was, maar in Friesland! Toch bleef de keuze voor het notariskantoor onveranderd. “We hebben nog gezocht naar andere notarissen in de buurt, maar eigenlijk kon geen enkele notaris bieden wat wij graag (op korte termijn) wilden. Dus hebben we er maar een dagje Friesland van gemaakt”, aldus Huub.
Hoewel Huub en Ellen in Brabant wonen en het kantoor in Friesland gevestigd is, bleek de afstand geen probleem. Wat hen vooral aansprak, was de bereidheid van Notaris Mirjam om maatwerk te leveren en de manier waarop de contacten verliepen. “Andere notarissen luisterden vaak niet echt of probeerden ons in de standaard stramien te duwen,” vertelt Huub. Bij Mirjam Bos was dat anders; zij dacht actief mee en kwam met oplossingen die perfect aansloten op onze wensen.
Efficiëntie zonder in te leveren op persoonlijke aandacht
Door de afstand verliep het traject ook net iets anders dan gebruikelijk. Het voortraject werd via Teams besproken, zodat Huub en Ellen maar één keer fysiek naar het notariskantoor hoefden te komen. Dit werkte prettig en efficiënt. “Ze nam alle tijd om ons verhaal aan te horen. De vragen die we hadden over de conceptakten werden uitgebreid toegelicht, zodat we precies wisten hoe we ze moesten lezen. Dat ging echt heel erg goed.”
Ook tijdens de fysieke afspraak werden Huub en Ellen positief verrast. “Tijdens de afspraak voor het ondertekenen van de akten kwamen er toch nog wat dingen naar voren waarvan wij zeiden: ‘Dat willen toch liever wat anders’. Notaris Mirjam ging direct in actie om het aan te passen. Het was dus nog niet in beton gegoten wat we voorgelegd kregen. Dat gaf ons veel vertrouwen,” zeggen Ellen en Huub.
Tevredenheid en rust voor de toekomst
Voor Huub en Ellen is het een fijn gevoel dat alle akten nu goed geregeld zijn en duidelijkheid geven voor de toekomst. “Het geeft ons veel rust dat alles nu goed is vastgelegd. We kunnen het nu ook op een heldere manier aan de kinderen uitleggen, juist omdat we een samengesteld gezin zijn. Het is belangrijk dat ze van beide kanten weten waar ze aan toe zijn als er ooit iets gebeurt. Daarnaast is het een geruststellende gedachte dat de ander op een goede manier achterblijft, mocht één van ons iets overkomen.”
Na hun positieve ervaring twijfelen Ellen en Huub er niet over: “Wij zouden Notariskantoor Mirjam Bos zeker aanbevelen, vooral wanneer je graag iets wil dat maatwerk vereist. Notaris Mirjam luisterde ook echt goed naar onze wensen.” De persoonlijke benadering, duidelijke communicatie en oplossingsgerichte houding maken dat Ellen en Huub Notariskantoor Mirjam Bos vol vertrouwen aanbevelen aan iedereen met afwijkende of niet-standaard situaties. “Notariskantoor Mirjam Bos is een notaris die actief meedenkt, flexibel en vakkundig is en het vertrouwen van haar klanten verdient.”